Внедряем PMS, CRM и системы автоматизации для отелей и ресторанов Сочи, Адлера и Красной Поляны. Работаем с Контур.Отель, TravelLine, iiko, Bitrix24.
Круглогодичный курорт с горным и прибрежным кластерами — две разные операционные модели.
Красная Поляна — зимний пик, Адлер/Центр — летний. Системы должны работать в двух разных режимах загрузки.
Высокая доля отелей 4–5★. Требования к PMS, CRM и гостевому опыту выше. Нужны интеграции с СПА, ресторанами при отеле.
В отличие от Анапы, загрузка распределена по сезонам. Но пики — зимой (горы) и летом (море) — требуют отказоустойчивости.
PMS, Channel Manager, CRM для отелей Сочи, Адлера, Красной Поляны. От бутик-отеля до сетевого курортного комплекса.
Подробнее →
iiko, Poster, складской учёт для ресторанов Сочи, Адлера и Красной Поляны. Интеграция с доставкой.
Подробнее →
Менеджер проектов в Сочи. Ирина управляет сложными проектами автоматизации в Сочи и Красной Поляне. Специализируется на премиум-сегменте: отели 4–5★, рестораны высокой кухни, гостиничные комплексы с ресторанами и SPA. Координирует интеграцию PMS ↔ POS ↔ CRM, работает с IT-отделами отелей и выстраивает сквозную архитектуру систем.
Что делает: Управление комплексными проектами автоматизации, Интеграция PMS отеля с ресторанным POS и SPA, Настройка AI-моделей ценообразования и прогнозирования, Координация с IT-отделами крупных отелей.
Подтверждаем глубину знаний открытыми проектами и живым сообществом.
Ведём открытый проект kb-horeca.site — собираем и структурируем лучшие мировые практики для отелей, ресторанов и кафе с адаптацией под российский рынок.
Темы: доходность, гостевой опыт, операционка, автоматизация, сервис. Всё в открытом доступе — проверяемое подтверждение нашей экспертизы.
Закрытое сообщество профессионалов HoReCa — владельцев, управляющих и ключевых сотрудников отелей, ресторанов и кафе.
Обсуждаем практические кейсы, делимся инструментами автоматизации, разбираем реальные проблемы смен и ищем решения вместе. Без воды, только прикладной опыт.
Ирина Гурина приедет в ваш отель или ресторан в Сочи, разберёт текущие системы и предложит план. Первая неделя — бесплатно.
📍 Сочи, Навагинская ул., 9Д (Kovorking «Prostranstvo Pi»)